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Témoignage du Comité Régional de Tourisme de Franche-Comté
Valentin NOYE Webmaster du site du Comité Régional de Tourisme de Franche-Comté www.franche-comte.org
Carte d'identité du site : 6 années d'existence Plus de 1500 pages 4 langues 600 visiteurs / jour CA direct généré : env. 30000 €
" Nous nous sommes d'abord contentés des statistiques gratuites fournies par notre hébergeur. Assez vite, celles-ci ont atteint leurs limites : notre site web a une vocation internationale et la provenance des visiteurs était imprécise, mais encore nous étions étonnés de certaines fréquentations annoncées. L'usage des stats était d'une façon générale assez malaisée. Le rafraîchissement des informations totalement insuffisant pour juger de la pertinence d'une action de courte durée mise en place sur le net. C'est une rencontre avec l'équipe d'IDFR qui nous a convaincu d'essayer le produit Wysistat. Opérationnelles depuis 6 mois, les informations dont nous disposons dorénavant nous ont beaucoup apporté sur la connaissance du site. Plusieurs services se les sont appropriées : le mien bien sûr, en premier chef, car j'y trouve -enfin- un niveau de précision suffisant pour adapter mes choix (quelles rubriques développer, mieux actualiser, quelle navigation, … ; l'analyse des statistiques a déjà donné lieu à des corrections). Le service marketing y trouve également une mine d'informations notamment sur la provenance de nos clients, en France comme à l'étranger. Notre service études a également pris l'habitude de consulter régulièrement les statistiques. L'outil fait dorénavant partie intégrante du site, et j'aurais du mal à le concevoir sans Wysistat. Pour conclure, je peux indiquer que la meilleure preuve de notre satisfaction est que nous avons déjà signé un nouveau contrat pour un autre site que nous administrons. Là encore, l'appropriation des statistiques par le service a été immédiate. "
Valentin NOYE Webmaster
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